Come trasformare la candidate experience in una leva per l'employer brand?

L’esperienza del candidato gioca un ruolo chiave nella percezione della tua struttura. Un approccio ponderato al processo di ammissione può rafforzare il tuo marchio e attrarre i migliori talenti. Questo articolo esplora strategie concrete per allineare l'esperienza del candidato ai tuoi valori, utilizzando il reclutamento in entrata e trasformando i candidati in ambasciatori. Come puoi ottimizzare ogni passaggio per creare un impatto duraturo?

Riepilogo :

1. Allineare l’esperienza del candidato ai valori della scuola

2. Utilizza il reclutamento in entrata per attirare talenti

3. Trasformare i candidati in ambasciatori

1- Allineare l'esperienza del candidato ai valori della scuola

Integrare i valori in ogni interazione

Incorporare i valori della tua istituzione in ogni interazione con i candidati è importante per rafforzare il tuo marchio di datore di lavoro. In qualità di responsabile delle ammissioni, devi assicurarti che ogni punto di contatto rifletta l'identità e la cultura della tua scuola. Inizia con una comunicazione chiara e coerente, sia sul tuo sito web, nelle e-mail o durante le interviste.

Per raggiungere questo obiettivo, implementa un sistema di rating trasparente basato sui tuoi valori istituzionali. Ciò ti consentirà di valutare equamente le candidature e di mostrare ai candidati quanto siano importanti questi principi per te. Non esitare a condividere esempi concreti di come questi valori si manifestano nella vita quotidiana della tua struttura.

Prendiamo il caso di una business school che valorizza l’innovazione e l’imprenditorialità. Durante i colloqui di ammissione potresti includere domande specifiche sui progetti imprenditoriali dei candidati o chiedere loro di proporre soluzioni innovative a problemi del mondo reale. Questo approccio consente non solo di valutare l'idoneità del candidato ai valori della scuola, ma anche di dimostrare concretamente l'importanza data a questi principi nel processo di ammissione.

Formare le squadre di ammissione

La formazione dei team di ammissione è essenziale per offrire ai candidati un'esperienza coerente e armonizzata. Tenere sessioni regolari per garantire che tutti i membri del team comprendano e incarnino i valori della scuola. Ciò include non solo il personale amministrativo, ma anche i docenti e gli ex studenti che partecipano al processo di ammissione.

Offri orari flessibili per gli appuntamenti per i colloqui, anche al di fuori del normale orario lavorativo. Questa flessibilità dimostra il tuo impegno nel soddisfare le diverse esigenze dei candidati e riflette una cultura scolastica incentrata sul servizio e sull'adattabilità. Assicurati che il tuo team sia formato per condurre queste interviste in modo professionale e attento, indipendentemente dall'ora del giorno.

Sapevi che il 92% dei candidati condivide la propria esperienza negativa nel colloquio di selezione con chi li circonda?

2- Utilizzare il reclutamento in entrata per attrarre talenti

Crea contenuti attraenti

Il reclutamento in entrata è una strategia per attrarre i migliori profili prima ancora che inizi il processo di candidatura. In qualità di responsabile delle ammissioni, il tuo ruolo è supervisionare la creazione di contenuti accattivanti che metteranno in mostra la tua istituzione. Ciò potrebbe includere post di blog, video che mostrano la vita del campus o storie di ex studenti sul loro percorso professionale.

Crea percorsi di candidatura personalizzati in base al profilo e agli interessi di ciascun candidato. Utilizza i dati raccolti durante le interazioni iniziali per personalizzare il contenuto che presenti loro. Ad esempio, se un candidato mostra un particolare interesse per l'imprenditorialità, evidenzia i tuoi programmi e le tue risorse in quest'area.

Per illustrare, prendiamo il caso di una scuola di ingegneria. Potresti creare una serie di brevi video con ex studenti che lavorano in aziende all'avanguardia o su progetti innovativi. Questi video potrebbero essere condivisi sui social network e sul sito web della scuola, accompagnati da articoli di blog che descrivono in dettaglio i viaggi di questi ex studenti. Questo approccio non solo attira l'attenzione dei potenziali candidati, ma offre loro anche una visione concreta delle opportunità offerte dalla vostra struttura.

Ottimizza la presenza online

La tua presenza online è spesso il primo punto di contatto con i potenziali candidati. Ottimizza il tuo sito web di ammissione per una navigazione intuitiva e un'esperienza utente fluida. Assicurati che le informazioni essenziali su programmi, requisiti di ammissione e scadenze siano facilmente accessibili.

Organizzare open day virtuali per consentire ai candidati di scoprire la scuola da remoto. Ciò può includere tour virtuali del campus, sessioni dal vivo con docenti e studenti attuali e presentazioni interattive sui tuoi programmi. Questi eventi online non solo attirano talenti, ma dimostrano anche l'adattabilità e l'innovazione della tua istituzione.

Per ottimizzare la tua presenza online:

1. Crea una pagina di ammissione dedicata con un design intuitivo

2. Integra un chatbot per rispondere alle domande più frequenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7

3. Offri tour virtuali a 360° del campus

4. Configurare un calendario di eventi online (webinar, domande e risposte)

5. Ottimizza il sito per i dispositivi mobili

3- Trasformare i candidati in ambasciatori

Mantenere una relazione post-candidatura

Mantenere un rapporto positivo dopo il processo di candidatura è importante, indipendentemente dal fatto che il richiedente venga ammesso o meno. Per i candidati ammessi, istituire un sistema di sponsorizzazione tra loro e i futuri candidati. Ciò facilita la loro integrazione e crea un sentimento di appartenenza anche prima dell'inizio delle lezioni.

Per i candidati non selezionati, seguire attentamente. Offrire feedback costruttivi sulla loro candidatura e, se possibile, consigli per migliorare le loro possibilità future. Questo approccio premuroso può trasformare anche i candidati non selezionati in ambasciatori della tua istituzione, rafforzando la tua reputazione e il tuo Employer Brand.

Prendiamo l'esempio della scuola Mines-Telecom, che ha implementato una piattaforma di gestione delle applicazioni per gli studenti di studio-lavoro. Dopo ogni processo di selezione, la scuola potrebbe organizzare sessioni di feedback individuali per tutti i candidati, ammessi e non. Per i candidati ammessi potrebbe essere istituito un programma di mentoring, mettendoli in contatto con gli studenti al termine del percorso. Per i candidati non selezionati, la scuola potrebbe offrire laboratori di sviluppo delle competenze o consigli personalizzati per rafforzare il loro curriculum, incoraggiandoli così a presentare nuovamente domanda l'anno successivo.

Incoraggiare la condivisione di esperienze

Incoraggia attivamente la condivisione di esperienze positive da parte dei tuoi candidati. Creare un programma di ambasciatori degli studenti per promuovere la scuola presso potenziali candidati. Questi ambasciatori possono condividere il loro viaggio, dal processo di candidatura alla loro attuale esperienza presso la scuola, fornendo una prospettiva autentica ai futuri candidati.

Utilizza i social media per evidenziare queste storie e creare una comunità impegnata intorno alla tua scuola. Ospita eventi online in cui i potenziali candidati possono interagire direttamente con i tuoi ambasciatori. Questo approccio non solo rafforza il tuo Employer Brand, ma crea anche un circolo virtuoso in cui gli attuali studenti ispirano la prossima generazione di candidati.

In sintesi, trasformare l’esperienza del candidato in una leva dell’employer branding richiede un approccio globale e coerente. Allineando ogni fase del processo di ammissione ai valori della scuola, implementando efficaci strategie di reclutamento in entrata e incoraggiando i candidati a diventare ambasciatori, i responsabili delle ammissioni possono aumentare significativamente l'attrattiva e la reputazione della loro scuola. Questo approccio proattivo è essenziale per attrarre e trattenere i migliori talenti in un ambiente educativo sempre più competitivo.