Una rubrica è uno strumento essenziale per qualsiasi piattaforma che voglia facilitare la comunicazione e la collaborazione tra i suoi utenti. Aiuta a centralizzare tutti i contatti degli utenti, facilitando la ricerca dei contatti e la comunicazione.
L'importazione dei contatti da una directory LDAP è una funzionalità essenziale di una rubrica. Consente agli utenti di risparmiare tempo prezioso evitando di dover inserire manualmente i propri contatti.