La soluzione eMundus include un sistema di alert e di invio automatico di email. Esistono diversi tipi di avviso:
- automatico su evento : non appena cambia lo stato della pratica, viene inviata automaticamente un'e-mail al candidato. A questa email potrà essere allegato automaticamente un documento standard e personalizzato
- promemoria automatico : verrà inviata un'e-mail automatica a un candidato che, ad esempio, ha appena iniziato a completare la pratica per candidarsi a un programma. L'e-mail li informerà che hanno solo 1/2/5/10/15/... giorni rimasti, a seconda della data di chiusura del bando, per completare l'inserimento dei propri dati e inviare il proprio file
- manuale : il gestore della piattaforma, a cui potrebbe essere richiesto di effettuare una prima verifica sulle informazioni inserite e sui documenti inviati, secondo il processo validato internamente, si accorge che un documento non è conforme. Successivamente, potrà selezionare il suo file e inviargli un'e-mail selezionando un modello di e-mail salvato nella piattaforma, per avvisarlo di questo problema. In pochi clic, il responsabile potrà selezionare il modello di email dinamica adatto al caso, allegare il documento inviato dal richiedente e allegare un esempio di documento conforme. Il responsabile, se riscontra questo problema in più file, può anche selezionare tutti questi file e inviare lo stesso messaggio (con il documento inviato e un esempio di documento conforme allegato) contemporaneamente a ciascuno dei candidati.