Como transformar a experiência do candidato em uma alavanca para a marca empregadora?

A experiência do candidato desempenha um papel fundamental na percepção do seu estabelecimento. Uma abordagem criteriosa no processo de admissão pode fortalecer sua marca e atrair os melhores talentos. Este artigo explora estratégias concretas para alinhar a experiência do candidato com os seus valores, utilizando o recrutamento inbound e transformando candidatos em embaixadores. Como você pode otimizar cada etapa para criar um impacto duradouro?

Resumo :

1. Alinhe a experiência do candidato com os valores da escola

2. Use o recrutamento inbound para atrair talentos

3. Transforme candidatos em embaixadores

1- Alinhe a experiência do candidato aos valores da escola

Integre valores em cada interação

Incorporar os valores da sua instituição em cada interação com os candidatos é importante para fortalecer a sua marca empregadora. Como gerente de admissões, você deve garantir que cada ponto de contato reflita a identidade e a cultura da sua escola. Tudo começa com uma comunicação clara e consistente, seja no seu site, em e-mails ou durante entrevistas.

Para conseguir isso, implemente um sistema de classificação transparente baseado em seus valores institucionais. Isso permitirá que você avalie as inscrições de maneira justa e, ao mesmo tempo, mostre aos candidatos a importância desses princípios para você. Não hesite em partilhar exemplos concretos de como estes valores se manifestam no dia a dia do seu estabelecimento.

Veja o caso de uma escola de negócios que valoriza a inovação e o empreendedorismo. Durante as entrevistas de admissão, você pode incluir perguntas específicas sobre os projetos empreendedores dos candidatos ou pedir-lhes que proponham soluções inovadoras para problemas do mundo real. Esta abordagem permite não só avaliar a adequação do candidato aos valores da escola, mas também demonstrar concretamente a importância dada a estes princípios no processo de admissão.

Treinar equipes de admissão

Treinar suas equipes de admissão é essencial para proporcionar uma experiência consistente e harmonizada ao candidato. Realize sessões regulares para garantir que todos os membros da equipe entendam e incorporem os valores da escola. Isso inclui não apenas o pessoal administrativo, mas também professores e ex-alunos que participam do processo de admissão.

Ofereça horários flexíveis para entrevistas, inclusive fora do horário comercial normal. Esta flexibilidade demonstra o seu compromisso em acomodar as diferentes necessidades dos candidatos e reflete uma cultura escolar focada no serviço e na adaptabilidade. Certifique-se de que sua equipe esteja treinada para conduzir essas entrevistas de maneira profissional e atenciosa, independentemente da hora do dia.

Você sabia que 92% dos candidatos compartilham suas experiências ruins em entrevistas de recrutamento com as pessoas ao seu redor?

2- Utilize o recrutamento inbound para atrair talentos

Crie conteúdo atraente

O inbound recrutamento é uma estratégia para atrair os melhores perfis antes mesmo de o processo de candidatura começar. Como gerente de admissões, sua função é supervisionar a criação de conteúdo envolvente que irá mostrar sua instituição. Isso pode incluir postagens em blogs, vídeos mostrando a vida no campus ou histórias de ex-alunos sobre sua jornada profissional.

Crie caminhos de candidatura personalizados com base no perfil e interesses de cada candidato. Use os dados coletados durante as interações iniciais para personalizar o conteúdo que você apresenta a eles. Por exemplo, se um candidato demonstrar um interesse particular em empreendedorismo, destaque os seus programas e recursos nesta área.

Para ilustrar, tomemos o caso de uma escola de engenharia. Você pode criar uma série de vídeos curtos apresentando ex-alunos que trabalham em empresas de ponta ou em projetos inovadores. Esses vídeos poderiam ser compartilhados nas redes sociais e no site da escola, acompanhados de artigos de blog detalhando a trajetória desses ex-alunos. Esta abordagem não só atrai a atenção de potenciais candidatos, mas também lhes dá uma visão concreta das oportunidades oferecidas pelo seu estabelecimento.

Otimize a presença online

A sua presença online é muitas vezes o primeiro ponto de contacto com potenciais candidatos. Otimize seu site de admissões para uma navegação intuitiva e uma experiência de usuário tranquila. Certifique-se de que informações essenciais sobre programas, requisitos de admissão e prazos estejam facilmente acessíveis.

Organize dias abertos virtuais para permitir que os candidatos descubram a escola remotamente. Isso pode incluir passeios virtuais pelo campus, sessões ao vivo com professores e alunos atuais e apresentações interativas sobre seus programas. Estes eventos online não só atraem talentos, mas também demonstram a adaptabilidade e inovação da sua instituição.

Para otimizar sua presença online:

1. Crie uma página de admissões dedicada com um design intuitivo

2. Integre um chatbot para responder perguntas frequentes 24 horas por dia, 7 dias por semana

3. Ofereça tours virtuais 360° pelo campus

4. Configure um calendário de eventos online (webinars, perguntas e respostas)

5. Otimize o site para dispositivos móveis

3- Transforme candidatos em embaixadores

Mantenha um relacionamento pós-inscrição

Manter um relacionamento positivo após o processo de inscrição é importante, independentemente de o candidato ser admitido ou não. Para os candidatos admitidos, estabeleça um sistema de patrocínio entre eles e os futuros candidatos. Isso facilita sua integração e cria um sentimento de pertencimento antes mesmo do início das aulas.

Para candidatos malsucedidos, faça um acompanhamento cuidadoso. Ofereça feedback construtivo sobre sua aplicação e, se possível, conselhos para melhorar suas chances futuras. Esta abordagem atenciosa pode transformar até mesmo candidatos malsucedidos em embaixadores da sua instituição, fortalecendo a sua reputação e a sua marca empregadora.

Vejamos o exemplo da escola Minas-Telecom, que implantou uma plataforma de gerenciamento de aplicativos para alunos trabalho-estudo. Após cada processo seletivo, a escola poderá organizar sessões de feedback individuais para todos os candidatos, admitidos ou não. Para os candidatos admitidos, poderá ser criado um programa de mentoria, colocando-os em contacto com os alunos no final do curso. Para os candidatos reprovados, a escola poderia oferecer oficinas de desenvolvimento de competências ou aconselhamento personalizado para fortalecer o seu currículo, incentivando-os a se candidatarem novamente no ano seguinte.

Incentive o compartilhamento de experiências

Incentive ativamente a partilha de experiências positivas por parte dos seus candidatos. Crie um programa de embaixador estudantil para promover a escola para potenciais candidatos. Estes embaixadores podem partilhar a sua jornada, desde o processo de candidatura até à sua experiência atual na escola, proporcionando uma perspetiva autêntica aos futuros candidatos.

Use as redes sociais para destacar essas histórias e criar uma comunidade engajada em sua escola. Organize eventos online onde potenciais candidatos possam interagir diretamente com seus embaixadores. Esta abordagem não só fortalece a sua marca empregadora, mas também cria um ciclo virtuoso onde os alunos atuais inspiram a próxima geração de candidatos.

Em resumo, transformar a experiência do candidato numa alavanca da marca empregadora requer uma abordagem global e coerente. Ao alinhar cada etapa do processo de admissão com os valores da escola, implementando estratégias eficazes de recrutamento interno e incentivando os candidatos a se tornarem embaixadores, os responsáveis ​​pelas admissões podem aumentar significativamente a atratividade e a reputação da sua escola. Esta abordagem proativa é essencial para atrair e reter os melhores talentos num ambiente educacional cada vez mais competitivo.