Gerenciamento de registros

A solução eMundus inclui um sistema de alerta e envio automático de e-mail. Existem vários tipos de alerta:

• automático no evento : assim que o status do arquivo for alterado, um e-mail é enviado automaticamente ao candidato. Um documento padrão e personalizado pode ser anexado automaticamente a este e-mail
• lembrete automático : um e-mail automático será enviado para um candidato que, por exemplo, apenas começou a preencher sua ficha de inscrição em um programa. O e-mail informará que eles têm apenas 1/2/5/10/15/... dias, dependendo da data de encerramento do edital, para terminar de inserir seus dados e enviar seu arquivo
• manual : o gestor da plataforma, que poderá ser obrigado a realizar uma verificação inicial das informações inseridas e dos documentos enviados, de acordo com o processo validado internamente, percebe que um documento não está conforme. Então, ele poderá selecionar seu arquivo e enviar-lhe um e-mail selecionando um modelo de e-mail salvo na plataforma, para notificá-lo deste problema. Em poucos cliques, o gestor poderá selecionar o modelo de e-mail dinâmico adequado a este caso, anexar o documento que o solicitante enviou e anexar um exemplo de documento conforme. O gestor, caso encontre esse problema em vários arquivos, também pode selecionar todos esses arquivos e enviar essa mesma mensagem (com o documento enviado e um exemplo de documento conforme anexado) de uma só vez para cada um dos candidatos.

É possível abrir uma área de comentários associada a um arquivo, que pode estar ativa durante todos os processos (antes, durante e depois da avaliação) com todos os perfis de usuário (excluindo o perfil do candidato, é claro), mas que nem todos poderão adicionar comentários ( se for a pedido do cliente). Também é possível torná-lo ativo e/ou visível apenas durante etapas específicas (por exemplo, apenas durante a avaliação).

A geração de uma lista resumida por “setorização” é possível por período de sua escolha, portanto tanto por ano quanto por trimestre por exemplo. Existem três tipos de segmentos por programa, por ano (ou período) e por campanha. Os filtros então se adaptam de acordo com as informações solicitadas no arquivo da aplicação.