Defina los pasos del flujo de trabajo, como recibir una solicitud, concertar una entrevista o tomar una decisión, luego establezca las acciones que deben realizarse en cada paso, como enviar un correo electrónico, crear un documento o actualizar una base de datos. Finalmente, establezca las reglas que se deben seguir, como condiciones previas o factores desencadenantes.