Saltar al contenido principal

Configurando la plataforma

Preguntas frecuentes

¿Es la plataforma fácil de usar?

El equipo de eMundus te ofrece una sesión de formación (posible en remoto) con futuros usuarios de la plataforma. De esta forma, simplemente aprendes con el objetivo de gestionar con tranquilidad todas tus campañas de captación. Esta formación se realiza en el momento de la entrega del entregable para desarrollar rápidamente su autonomía. La plataforma no requiere habilidades específicas . Si encuentra algún problema, contactando con el equipo de eMundus, estarán disponibles para resolverlo lo más rápido posible.

¿Cuánto tiempo lleva entregar la plataforma “lista para usar”?

Obviamente todo depende de la complejidad del proyecto. Para una necesidad básica, podemos implementar una plataforma en 2 semanas. Dado que la prioridad general es poner el espacio de envío de solicitudes en línea, nos estamos enfocando en esta parte para entregar este espacio dentro de 1 semana. Así, mientras nuestro cliente recopila los primeros archivos, nosotros trabajamos en los demás espacios que utilizará posteriormente (evaluación, decisión, informes, panel de control).

¿Cómo planea administrar las actualizaciones de otras aplicaciones (que se integrarán en su solución: recuperación de base común)?

Las aplicaciones de terceros (biblioteca, framework, etc.) que integramos en nuestra aplicación se actualizan periódicamente y garantizamos el correcto funcionamiento de nuestra plataforma. Como parte de una integración con una aplicación del sistema de información del cliente, si esto afecta el correcto funcionamiento de nuestra plataforma o el correcto funcionamiento del intercambio de datos, facturamos el tiempo invertido.