Die 5 Säulen einer erfolgreichen digitalen Kommunikationsstrategie für die Hochschulbildung
In einem sich ständig weiterentwickelnden Wettbewerbsumfeld wird die Gewinnung der besten Studierenden zu einem entscheidenden Thema für Hochschuleinrichtungen. Um diese Mission erfolgreich zu erfüllen, ist eine klar definierte digitale Kommunikationsstrategie unerlässlich. Dadurch ist es möglich, die Erfahrung der Kandidaten während ihrer gesamten Reise zu optimieren, von der ersten Entdeckung bis zur Registrierung. Entdecken Sie die 5 wesentlichen Säulen für den Aufbau einer effizienten Zulassungsstrategie, die an die Anforderungen des aktuellen Marktes angepasst ist, und berücksichtigen Sie dabei die Lösungen von Emundus, einem Experten für digitale Strategien für die Hochschulbildung.
Zusammenfassung :
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Definieren Sie Ihre Ziele und Ziele
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Analysieren Sie den Wettbewerb und den Markt
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Wählen Sie die passenden Kommunikationskanäle
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Erstellen Sie relevante und ansprechende Inhalte
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Leistung messen und optimieren
Definieren Sie Ihre Ziele und Ziele
Um eine wirksame Strategie für die digitale Kommunikation zu entwickeln, ist eine gründliche Analyse ihrer Positionierung auf dem Markt unerlässlich. Das SWOT-Analysetool hilft dabei, die Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken der Institution im Bereich Zulassungen zu identifizieren. Es ist von entscheidender Bedeutung, Ihren Wettbewerbsvorteil zu ermitteln und Verbesserungsmöglichkeiten zu definieren. Beispielsweise kann sich eine Institution mit starken internationalen Akkreditierungen durch die Hervorhebung ihrer Zertifizierungen wie EQUIS, AACSB und AMBA von der Konkurrenz abheben, um internationale Kandidaten anzulocken. Emundus bietet unterstützende Lösungen, um diese Hebel zu analysieren und das Unternehmen strategisch zu positionieren.
Erstellen Sie Personas, die die Profile der Zielkandidaten repräsentieren
Sobald die Ziele definiert sind, ist es unerlässlich, Ihre Ziele zu segmentieren, indem Sie detaillierte Personas erstellen. Mithilfe dieser Profile können wir die Erwartungen und Verhaltensweisen der Kandidaten im Hinblick auf Hintergrund, Motivation und bevorzugte Kanäle besser verstehen. Emundus hilft Einrichtungen beim Aufbau relevanter Personas, um Nachrichten und Kommunikation an Kandidatenprofile anzupassen, beispielsweise an das Profil internationaler Studierender oder das atypische Profil.
Setzen Sie sich SMARTe Ziele
Die Ziele müssen mit der Gesamtstrategie der Einrichtung im Einklang stehen. Durch die Befolgung der SMART-Methode werden diese Ziele spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch und terminiert. Zum Beispiel :
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Erhöhen Sie die Anzahl internationaler Bewerbungen um 20 % durch eine gezielte Werbekampagne über 3 Monate
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Reduzieren Sie die Kosten für die Kandidatenakquise um 30 %, indem Sie die Kommunikationskanäle über einen Zeitraum von einem Jahr optimieren.
Emundus bietet fortschrittliche Analysetools, um diese Ziele in Echtzeit zu verfolgen und anzupassen.
Analysieren Sie den Wettbewerb und den Markt
Eine Wettbewerbsanalyse ist unerlässlich, um die digitalen Strategien Ihrer Konkurrenten zu verstehen. Emundus bietet Benchmarking-Lösungen, die es Ihnen ermöglichen, Best Practices zu identifizieren und Möglichkeiten zur Differenzierung zu identifizieren, wie zum Beispiel die Integration von Chatbots für personalisierte Unterstützung oder reibungslose User Journeys.
Konzentrieren Sie sich auf Ihre Akkreditierungen und Spezialisierungen
Die Hervorhebung Ihrer Akkreditierungen und Spezialisierungen ist ein wirksamer Hebel, um sich in einem wettbewerbsintensiven Markt von der Konkurrenz abzuheben. Beispielsweise kann eine Einrichtung mit anerkannter Expertise in den Bereichen Quantitative Finance oder Big Data diese Spezialgebiete nutzen, um hochqualifizierte Profile anzuziehen. Emundus bietet Lösungen, um diese besonderen Elemente in die digitale Kommunikationsstrategie zu integrieren und ihre Sichtbarkeit in digitalen Medien zu maximieren.
Wählen Sie die passenden Kommunikationskanäle
Die Ressourcenzuteilung ist ein entscheidender Schritt bei der Definition von Kommunikationskanälen. Indem Emundus sich auf Leistungsanalysen und Feedback verlässt, hilft es dabei, digitale Maßnahmen mit hohem ROI zu priorisieren. Beispielsweise kann ein Budget für die Neugestaltung einer intuitiven Website (50 %), für gezielte Werbekampagnen in sozialen Netzwerken (30 %) und für Veranstaltungen, die sich an atypische Kandidaten richten (10 %), bereitgestellt werden.
Führen Sie eine kanalübergreifende Strategie ein, um die Kontaktpunkte zu vervielfachen
Für eine erfolgreiche digitale Strategie ist kanalübergreifender Emundus bietet Lösungen zur Orchestrierung einer reibungslosen Kandidatenreise und integriert mehrere Kontaktpunkte: E-Mail, soziale Netzwerke, SMS, Website und Push-Benachrichtigungen. Jeder Schritt der Reise muss optimiert werden, um den Kandidaten von der Entdeckung bis zur Konvertierung zu begleiten.
Erstellen Sie relevante und ansprechende Inhalte
Um ansprechende Inhalte zu erstellen, ist es wichtig, die internen Stakeholder der Einrichtung einzubeziehen. Emundus ermöglicht die gemeinsame Erstellung von Inhalten mit Studierenden, Lehrenden und Alumni, um die Kommunikation authentischer und glaubwürdiger zu gestalten. Beispielsweise sind Podcasts, Video-Testimonials oder Instagram-Storys wirkungsvolle Formate, um die echten und inspirierenden Erfahrungen von Mitgliedern der akademischen Gemeinschaft zu präsentieren.
Diversifizieren Sie die Formate entsprechend den Vorlieben des Publikums
Da die Zielgruppen unterschiedliche Präferenzen hinsichtlich der Formate haben (Video, Podcast, Infografik, Artikel), ist es von strategischer Bedeutung, den Inhalt zu diversifizieren, um den Erwartungen aller gerecht zu werden. Emundus unterstützt Einrichtungen bei der Erstellung von Inhalten, die an jedes Profil angepasst sind, seien es YouTube-Videos, Instagram-Geschichten oder praktische Leitfäden.
Leistung messen und optimieren
Eine digitale Kommunikationsstrategie muss sich ständig weiterentwickeln, basierend auf präzisen Datenanalysen. Emundus bietet Analysetools zur Verfolgung der Kampagnenleistung, des Benutzerverhaltens auf der Website und der Konversionsrate der Kandidaten. Diese Daten ermöglichen es, Personas anzupassen und den Bewerbungsprozess zu optimieren, um die Effizienz zu maximieren.
Optimieren Sie die Kandidatenpfade
Plattformen für das Candidate-Relationship-Management (CRM) müssen eine klare Vorstellung von den Phasen der Konvertierungsreise bieten. Mit den Tools von Emundus können Institutionen Reibungspunkte analysieren, Bewerbungsabbrüche nachvollziehen und ihre Prozesse anpassen, um das Bewerbererlebnis zu verbessern.
Abschluss
Eine gut durchdachte und umgesetzte digitale Kommunikationsstrategie kann die Zulassungsquote einer Hochschule deutlich verbessern. Durch die Berücksichtigung bewährter Kommunikationspraktiken, Wettbewerbsanalysen und den Einsatz effektiver Tools ist es möglich, die Ergebnisse zu maximieren. Dank seiner innovativen Lösungen und Branchenexpertise unterstützt Emundus Einrichtungen bei der Umsetzung optimierter digitaler Strategien, die auf die spezifischen Bedürfnisse von Kandidaten und Institutionen ausgerichtet sind.
