Как внедрить автоматизацию приема, чтобы улучшить качество заявок?

Автоматизация приема — это тихая, но решительная революция, которая меняет подход крупных школ к управлению подачами заявок. От цифровизации до коммуникаций — каждое нововведение облегчает жизнь кандидатам, обеспечивая при этом ценную операционную эффективность. Как эти достижения формируют будущее процессов приема в высшие учебные заведения? Давайте посмотрим поближе.

Краткое содержание :

1. Откажитесь от бумаги за счет оцифровки данных кандидатов

2. Интегрируйте персонализацию в отслеживание кандидатов

3. Упрощение и безопасность транзакций благодаря системе онлайн-платежей

1- Откажитесь от бумаги за счет оцифровки данных кандидатов

Процесс сканирования

Выбирая цифровизацию, высшие учебные заведения меняют методы своей работы. Они преобразуют бумажные документы в цифровой формат, упрощая управление файлами и значительно повышая оперативность сотрудников приемной комиссии. Оцифрованными документами легче обмениваться и просматривать их, что способствует лучшему сотрудничеству между различными отделами школы.

Преимущества всего цифрового

Переход на цифровые технологии делает школы более эффективными. Тысячи заявок обрабатываются быстрее и с меньшим количеством ошибок, что повышает качество работы кандидатов и сотрудников. Безопасное хранение цифровых данных также упрощает соблюдение стандартов конфиденциальности и защиту личной информации кандидатов.

В таблице ниже показано, как цифровизация меняет каждый этап управления документами в крупной школе.

2- Интегрируйте персонализацию в отслеживание заявок.

Индивидуальные инструменты отслеживания

Использование персонализированных инструментов отслеживания позволяет сотрудникам приемной комиссии предлагать индивидуальную поддержку абитуриентам. Эти инструменты могут включать в себя автоматические уведомления на разных этапах подачи заявления, целевые советы или персонализированные отзывы о поданных документах. Это усиливает ощущение поддержки и внимания, оказываемого каждому кандидату.

Целевая коммуникация

Использование соответствующих CRM-систем способствует лучшему общению с кандидатами. Отправляя соответствующие персонализированные сообщения на протяжении всего процесса поступления, школы могут повысить шансы своих абитуриентов на успех. Хорошее общение также поддерживает интерес абитуриентов к школе.

Давайте возьмем пример инструмента отслеживания заявок и его влияние на карьерный путь кандидата:

1. Уведомление о получении файла

2. Уведомление об отсутствующих или неполных файлах

3. Этап валидации и указания на следующие шаги

4. Быстрые ответы на вопросы кандидатов через платформу

3- Упрощение и безопасность транзакций благодаря системе онлайн-платежей.

Осуществление онлайн-оплаты

Интеграция платформы онлайн-платежей имеет важное значение для модернизации процесса приема. Это должно предлагать ряд способов оплаты для удовлетворения потребностей всех кандидатов, особенно международных. Упрощая транзакции, школа показывает, что ценит пользовательский опыт и защиту финансовых данных.

Преимущества для кандидатов

Кандидаты получают множество преимуществ, связанных с возможностью онлайн-оплаты. Фактически у них есть возможность платить в любое время и из любого места, избегая таким образом проблем с часовыми поясами или доступом к банкам. Оплата в собственной валюте упрощает процесс для иностранных заявителей и обеспечивает финансовую прозрачность.

Чтобы внедрить систему онлайн-платежей, менеджер приемной комиссии может рассмотреть такие решения, как Stripe или PayPal, кредитная карта, которая предлагает несколько вариантов международных платежей, тем самым обеспечивая беспрепятственный опыт для абитуриентов и одновременно упрощая управление транзакциями для школ.

Давайте возьмем пример таблицы, в которой суммированы преимущества, предлагаемые системой онлайн-платежей школе и ее кандидатам:

Эта таблица помогает понять преимущества решения онлайн-платежей для всех заинтересованных сторон, участвующих в процессе приема.

Это путешествие по механике автоматизации приема показало нам, как технологические инновации упрощают и обогащают процесс подачи заявок. От оцифровки данных до персонализированной поддержки — каждый шаг предназначен для оптимизации опыта кандидатов и менеджеров. Актуальность этих инструментов для руководителей приемных комиссий неоспорима.

Чтобы продолжить изучение лучших практик, рекомендую прочитать статью: « 4 стратегии оптимизации процесса поступления в крупную школу ». в котором описывается, как ведущие школы могут оптимизировать процесс приема, привлечь лучших абитуриентов и повысить свою операционную эффективность, используя эти стратегии .