经常问的问题

eMundus 解决方案由为客户保留的在线空间（专门用于处理候选人提交的文件）和公共在线空间/所有人均可访问组成。

这些使得展示所提供的培训计划成为可能，候选人将能够参与并提交申请。 对于每个程序，都会插入一个“应用”按钮。 以下是希望提交申请文件的候选人的流程：

• 他将转到详细说明培训的页面
• 他将单击“应用”按钮，然后将被引导至登录/帐户创建页面
• 连接后，他们将访问包含填写字段和附加强制性文件字段的申请表

候选人可以选择开始填写表格并保存输入的信息，以便在另一天的其他时间完成文件的填写。 在这种情况下，他只需再次登录即可访问他已经开始填写的表格。 为了能够发送请求，他们必须填写所有必填字段并附加必填文件（也可以授权单一文件格式，例如 PDF）。 完成表格并发送请求后，他们的帐户中提供的电子邮件地址将收到一封电子邮件，确认文件已成功发送和接收。

不同的用户配置文件（候选人、管理员、经理、协调员、评估员、外部合作伙伴）可以限制对空间、功能、文件夹的访问和限制权限。

还可以通过创建具有相同用户配置文件的用户组来进一步限制访问。 这使得：

• 服务 1 的协调员无法访问与服务 2 相关的应用程序文件
• 服务 2 的协调员无法访问与服务 1 相关的应用程序文件

对于具有“管理员”配置文件或“经理”配置文件（只有两个配置文件访问此部分）的用户来说，随着时间的推移，此设置很容易修改和调整。

在本例中，这是“管理员”配置文件，它允许访问所有权限并管理权限分配。

eMundus 解决方案包含一个组件，可让您轻松在平台中创建文档共享空间。 它的兴趣之一是，如果客户愿意，外部空间 这样，放置在Dropbox或Google Drive中的文档将自动传输到eMundus平台的文档共享空间。 反之亦然，因为平台上发布的文档可以自动发送到 Dropbox 和/或 Google Drive。

eMundus 解决方案还在“仪表板”空间，以便客户可以汇总其活动。 根据需要，图表可以采用不同的形式：条形图、圆形图、基维亚特图（雷达/星形）、曲线等。过滤器允许您对图表进行操作，例如通过更改条件或周期。 用户在屏幕上看到的图形可以通过“两次点击”导出或打印。

eMundus 解决方案可通过网络完整访问。 此外，因为我们相信没有任何东西应该只属于一个人，所以我们免费公开我们的解决方案的源代码（开源）。 源代码的可逆性是完整的，为第三方维护和发展平台提供了可能。

eMundus 平台能够与其他软件通信，向它们发送不同空间中存在的数据。 两个软件可以在一个方向（eMundus 解决方案发送信息）和另一个方向（eMundus 接收信息）进行通信。

eMundus 提供了一个白标在线平台，汇集了空间和广泛的功能，用于自动化重复任务、协作和互连，组织需要加速并使其端到端应用程序管理流程更加可靠。 她明白：

• 向候选人展示开放项目的公共门户
• 提交空间，与用于收集所需信息的定制表格相关联，有时特定于某个计划
• 通常可供有限数量的用户访问的空间用于管理活动、创建用户帐户、定义用户配置文件、创建电子邮件模板、管理平台自动发送电子邮件的规则等。
• 评估空间，也可供特定类型的用户（具有评估者资料）访问，以评论和评估单独或与其他人一起收到的完整申请文件
• 一个决策空间，用于输入陪审团的最终决定
• 仪表板可快速访问和查阅图表形式的关键统计数据和分析，可以图表报告的形式打印，并可以不同的格式导出（Excel/CSV、PDF、ZIP）
• 文件归档空间

eMundus平台允许客户：

• 程序 可见
• 改善其形象和候选人体验
• 处理和决策时间
• 保持联系，这将使得自动跟进或通知一个或多个人更改成为可能，无论他们的用户资料如何

根据需要并进一步，可以根据要求激活附加功能：生成长焦镜、在线支付、电子签名、标准文档的自动生成和个性化、设置连接 LDAP、维护预订、自动传输和存储将已处理的文件保存到位于平台外部的存档空间...

我们的一些客户可以使用此功能。 根据客户组织提供的word文档，我们将模型集成到平台中，并将其放入客户的图形章程中。 该模型包括：

• 冻结元素
• 动态元素； 允许自动定制文档的变量
• 需要填写的空白区域：文档还可能包含需要填写的部分，以便组织的用户可以手动填写信息。

可以整合大量标准文件，例如根据申请的处理进度向申请人发送不同的标准信件。

我们使用 GIT 存储库来存储包含平台所有更新的程序文件。 作为维护合同的一部分，我们确保新版本的实施以及安全更新和补丁的管理。 GDPR 相关的更新已集成到我们的标准版本中。

通过 eMundus 解决方案收集的数据托管在 eMundus 服务器（位于法国）或客户端的服务器上。
eMundus 接收申请人发送的数据，并通过算法处理对某些文件（护照、身份证、签证、身份证照片）进行一致性检查，以证明它们属于所要求的文件且格式正确。

为了防止出现任何故障，备份都在我们的服务器上进行（从服务提供商 SoYouStart 租用）。

备份方面，加密采用AES-256（ANSSI推荐的加密算法），并有数据保留策略（备份超过7天，每月保留4个备份，每个客户每年12个备份）。 我们所有的机器都是安全的，不使用密码登录。 我们都使用 2048 到 4096 位的 RSA 加密密钥。 所采取的安全和保密措施的一些详细信息

• 物理治疗通道受到保护（安全建筑）
• 实现了用户认证过程（密码）
• 执行连接日志记录
• 防火墙过滤对服务器的访问
• 与平台的连接通过 SSL 证书加密
• 备份已加密
• 后台访问在服务器级别是安全的
• 有风险的IP地址被封锁
• 当检测到用户的黑客企图时，该用户将被自动阻止

eMundus 不负责我们客户使用的应用程序数据的存储和删除。 仅对数据进行加密备份，以保证丢失数据的恢复。 此备份每天进行一次，最多保留一年。 我们切实尊重我们的 GDPR 政策。

工资表，包括候选人的名字和姓氏、培训和日期（例如（...）），可以由平台每天以 PDF 格式自动生成。 培训经理或其他用户所需要做的就是连接到他们的 eMundus 帐户，只需点击几下即可打印一张或多张工资单。

我们集成到我们的应用程序中的第三方应用程序（库、框架等）会定期更新，我们保证我们平台的正常运行。 作为与客户信息系统应用程序集成的一部分，如果这影响我们平台的正常运行或数据交换的正常运行，我们将按所花费的时间计费。

我们的客户经常要求使用此功能，他们特别希望评估候选人的特定知识（一般文化、他们所申请的培训专业的特定知识、语言的掌握程度等）。 候选人必须回答此调查问卷才能发送其申请文件。 完成并验证问卷后，答案将自动附加到为客户保留的界面中的申请文件中，并由平台自动分析以定义分数。 可以根据标准建立权重。

该解决方案允许您定义每个问题或每个调查问卷的最长响应时间。 我们的 eMundus 解决方案提供许多功能。

在平台上的活动管理方面获得最大的自主权 因此，客户可以管理他们的空间、发起新的活动并创建新的形式。 每项服务都包括 eMundus 团队为培训课程，参与者没有限制。 该培训是在交付成果时提供的，以便可以完全放心地更改和使用工具。

通常，我们通过屏幕共享远程演示我们的解决方案。 请立即预订此演示。

可以按您选择的时间段（例如按年和按季度）通过“扇区化”生成摘要列表。 默认存在三种类型的段 按计划、按年份（或时间段）和按活动。 然后过滤器根据应用程序文件中请求的信息进行调整。

eMundus平台包含丰富的功能，每一项功能都可以根据需要激活，包括在线支付。 可以根据候选人提供的某些信息提出不同的支付金额（例如：如果候选人是奖学金持有者或非奖学金持有者，支付的金额将有所不同），以支付申请费用 。 该功能还可用于候选人支付注册或重新注册费。

对于每个字段，可以定义特定的验证约束/规则，例如字符数限制、字母和数字的组合、强制输入等。

eMundus 解决方案允许以不同格式（excel/CSV、PDF、ZIP）单独（在文件上）和批量提取，从而使我们的客户能够在几秒钟内提取数千个文件。

显然一切都取决于项目的复杂性。 对于基本需求，我们能够在两周内部署一个平台。 由于将申请提交空间放在网上通常是优先事项，因此我们重点关注这部分，以在 1 周内交付该空间。 因此，当我们的客户收集第一个文件时，我们会处理他们随后将使用的其他空间（评估、决策、报告、仪表板）。

这是 eMundus 平台的功能之一。 它允许候选人获得完全数字化的体验（从填写文件到发送文件，包括支付费用和签署文件）。 对于候选人来说，考虑到整个过程非物质化，从头到尾管理申请文件的设计和发送变得相对简单。 使用此功能有助于提高储户的满意度和组织的形象。

可以打开与文件关联的评论区域，该评论区域可以在所有流程（评估之前、评估期间和之后）以及所有用户配置文件（当然不包括候选人配置文件）中处于活动状态，但不允许添加评论（如果是客户的要求）。 也可以仅在特定阶段（例如仅在评估期间）使其活跃和/或可见。

eMundus 平台包括一个评估空间。 任何完整的申请都将进入评估阶段。 根据决定的规则，一旦文件的状态更改为“待评估”（例如由验证信息的经理发起的更改和文件，并认为文件完整且合规）。

在专用空间中，一名或多名评估员可以根据客户选择的标准评估和评估应用程序。 在多个参与者查看同一申请文件的评估的情况下，可以为每个标准分配或不分配具有不同权重的分数。 平台将通过添加分配给标准的分数总和来自动计算总分。

如果需要使每个已完成的评级对其他审阅者不可见，则评级是可共享的或可以隐藏。 最终决定可以在随后的专用空间中告知，例如在召开委员会时。

每个文件都可以有一个信息部分，可以添加或删除字段，并在必要时定义每个字段的约束。

该平台可以自动生成自动的个性，其中包含适合事件的消息（例如拨款通知）。 例如，该工具可以生成签名的标准文档并将其附加到电子邮件中。 电子邮件还可用于请求发送其他文件和/或完成保留的文件以验证注册。 例如，可以创建另一个空间，以允许所有新选择的受益人提供其他选择后信息。 然后可以将此页面的 URL 插入到自动通知电子邮件中。

eMundus 解决方案包括警报和自动电子邮件发送系统。 警报有多种类型：

• 自动事件：一旦文件状态发生变化，就会自动向候选人发送一封电子邮件。 标准和个性化文档可以自动附加到此电子邮件中
• 自动提醒：例如，将向刚刚开始完成申请项目文件的候选人发送一封自动电子邮件。 该电子邮件将通知他们，他们只剩下 1/2/5/10/15/... 天（具体取决于申请征集的截止日期）来完成输入信息并发送文件
• 手动：平台经理可能需要根据内部验证的流程对输入的信息和发送的文件进行初步验证，并意识到文件不合规。 然后，他将能够选择他的文件并通过选择平台中保存的电子邮件模板向他发送电子邮件，以通知他此问题。 只需单击几下，经理就可以选择适合这种情况的动态电子邮件模板，附加请求者发送的文档并附加合规文档的示例。 如果经理在多个文件中遇到此问题，也可以选择所有这些文件并立即向每个候选人发送相同的消息（连同已发送的文档和所附的合规文档示例）。

eMundus 团队为您提供与该平台的未来用户的培训课程 通过这种方式，您只需学习，即可平静地管理所有招聘活动。 该培训是在交付成果提交时进行的，以快速培养您的自主权。 该平台不需要特定的技能。 如果您遇到任何问题，请联系 eMundus 团队，他们将尽快解决。

是的。
在该平台的基础上，您可以为评估阶段设置评估网格，并向评审团提出决定/评审团网格，评审团将根据评估员提出的意见提交文件的最终意见。 我们的一些客户只使用一个步骤，在这种情况下，通常由评估员亲自告知最终决定。 因此，可以仅使用这两个步骤之一，具体取决于您的流程。 网格，无论是用于评估还是决策，都是可定制的，这意味着，根据您的需要，它可以有一个下拉列表、单选按钮、自由输入区域（...），并且可以有带注释的字段（1 到例如 5）。 例如，如果有 4 个评估标准，每个评估标准的分数为 5 分，则平台将自动计算总金额，并定义一个分数（满分 20 分），该分数将显示在评估网格的末尾。 如果某些标准比其他标准更重要，则可以对标准进行加权，然后平台将在网格末尾显示平台自动计算的加权平均值。

评估员可以是组织内部的，也可以是外部的。 您可以为平台中具有“评估者”个人资料的人员创建用户帐户（因此，他每次都必须登录，并且从第一次开始才能查阅分配给他的文件）。 但是，如果您需要在评估员查阅分配给他的文件中的所有信息之前，向他收集一份无利益冲突和保密声明（以复选框+验证按钮的形式，而不是电子形式）签名），我们有一个附加模块“专家模块”，因此我们将经典评估器与我们内部称为专家的专家评估器区分开来。 对于专家用户，无需像评估者用户那样创建帐户。 要请求专家，只需选择必须分配给他们的文件，然后通过平台通过电子邮件向他们发送专家邀请，并提供他们的电子邮件地址。 然后，专家将收到电子邮件通知，其中包含您选择的文本和平台链接。 单击此链接将引导他进入无需连接即可访问的页面，为他提供有关分配给他的文件的一些信息。 如果出现利益冲突，他可以选择拒绝单个、多个或全部文件。 在此页面上，他必须提供：

• 他对分配给他的每个文件的选择（接受或拒绝）
• 名字、姓氏和电子邮件地址

完成此页面后，他们必须验证此页面，该操作将触发平台创建其专家用户帐户。 然后，他将能够查阅所有分配的文件并提供他的意见。 当平台创建他的帐户时，平台会自动向他发送一封电子邮件，其中将表明平台将为他的帐户定义的随机密码，以便允许他稍后重新连接（如果他没有这样做）第一次没有完成他的评估。

用户客户端可以存档：

• 平台上的每个文件，通过选择适当的文件状态。 在这种情况下，归档文件不再出现在除管理员之外的用户的通常视图中，管理员可以在平台的专用区域中无时间限制地查阅该文件。 为了遵守 GDPR，拥有数据的客户仍必须遵守合理的数据保留期限。
• 和/或以 ZIP 格式导出数据以在平台外部存档。 在遵守 GDPR 方面与此归档原则是相同的规则

自 eMundus 平台实施以来，客户可以访问候选人发送、接受或拒绝的所有请求。 发送给该候选人的所有电子邮件也都可以访问。 此外，还可以查阅用户对文件执行的操作的历史记录（打开文件的日期以及由哪个用户、进行修改的日期以及由哪个用户、进行修改的性质等）。

是的，这是可能的！

是的.

我们的客户在其 EMUNDUS 平台中设置的表单（每个平台都有一个表单生成器，允许具有“平台管理员”配置文件的客户用户自己创建他们想要的所有表单）通常由包含要输入的字段的页面和一个页面将允许候选人上传所需的文件，每个文件都可以是强制性的或可选的，就像在其他地方输入的所有字段一样。

是的。 所有数据都可以提取。 您可以在单个选定文件夹和多个文件夹上进行不同的导出：

1. PDF 格式：整个申请文件：您可以在同一文档中找到填写完整的表格 + 附件文件
2. 电子表格格式：候选人以表格形式提供的所有数据（即除所附文件外的所有数据）
3. ZIP 格式：在此 ZIP 文件夹中，您将找到与执行导出之前在平台中选择的候选文件一样多的子文件夹。 在每个涉及单个候选人的子文件中，您将找到申请表的 PDF 文档以及候选人附加到文件中的每个文档的 PDF 文档。

是的.

作为标准，您可以放置​​/集成：

• 页眉中的徽标（左上）（页脚中的 TCHOOZ 徽标仍然存在）
• 您的网站图标（浏览器选项卡中存在的图像）
• 您的横幅或决定根本不放置横幅
• 您的颜色将出现在操作按钮中

如果您需要一个量身定制的主页，甚至是一个完整的交流网站，我们可以将这项工作作为附加服务的一部分进行（费用是在收集您的需求后衡量的）。

所有可查阅的文字均可由客户自行修改。 在页脚中，您可以输入您的联系方式，而不是我的。

您将在此演示中看到，只有一个活动打开，但可以同时打开任意数量的活动。 对于每个活动，只需单击活动块，您将访问该活动的“+信息”页面，允许您提供详细信息并提供可供下载的文档（例如按示例付款）。 您可以在此平台上创建您的帐户，以发现该平台上的候选区域和表格。 该表格只是一个示例，您可以根据需要设置。