Αυτή η δυνατότητα είναι διαθέσιμη και χρησιμοποιείται από ορισμένους από τους πελάτες μας. Με βάση ένα έγγραφο word που παρέχεται από τον οργανισμό πελάτη, ενσωματώνουμε το μοντέλο στην πλατφόρμα και το τοποθετούμε στο γραφικό χάρτη του πελάτη. Αυτό το μοντέλο περιλαμβάνει:

• παγωμένα στοιχεία
• δυναμικά στοιχεία ; μεταβλητές που θα επιτρέψουν την αυτόματη προσαρμογή του εγγράφου
• μια κενή περιοχή για συμπλήρωση : το έγγραφο μπορεί επίσης να περιέχει ένα μέρος που πρέπει να συμπληρωθεί για να δώσει σε έναν χρήστη του οργανισμού τη δυνατότητα να συμπληρώσει μη αυτόματα πληροφορίες.

Είναι δυνατή η ενσωμάτωση πολλών τυπικών εγγράφων, για παράδειγμα η αποστολή διαφορετικών τυπικών επιστολών σε έναν αιτούντα, ανάλογα με την πρόοδο της επεξεργασίας της αίτησής του.